Sujet résolu
L'auteur a trouvé une solution à son problème.
C'est quoi l'intérêt au juste ? Il n'y a que des insultes et des actions sans contexte.
Le but était la transparence envers les membres du forum ou créer le tableau d'affichage des gamineries de l'équipe de modération ?
il y a 2 mois
Sur la question de l’image, je pense qu’il faut aussi relativiser.
Ceux qui se comportent correctement ne passent généralement pas leur temps à analyser les motifs de ban ou à s’inquiéter de la formulation exacte.
Ceux qui le font sont souvent ceux qui ont un rapport un peu plus conflictuel avec la modération.
On peut toujours chercher à améliorer la forme, bien sûr.
Mais on ne va pas non plus orienter toute la réflexion autour de l’image que l’on renvoie auprès de personnes qui se retrouvent régulièrement dans l’historique.
Si le but est d’améliorer l’outil pour les modérateurs, on peut en parler.
Si le but est surtout de rendre les bans plus "présentables", on est déjà sur un autre sujet.
Ceux qui se comportent correctement ne passent généralement pas leur temps à analyser les motifs de ban ou à s’inquiéter de la formulation exacte.
Ceux qui le font sont souvent ceux qui ont un rapport un peu plus conflictuel avec la modération.
On peut toujours chercher à améliorer la forme, bien sûr.
Mais on ne va pas non plus orienter toute la réflexion autour de l’image que l’on renvoie auprès de personnes qui se retrouvent régulièrement dans l’historique.
Si le but est d’améliorer l’outil pour les modérateurs, on peut en parler.
Si le but est surtout de rendre les bans plus "présentables", on est déjà sur un autre sujet.
il y a 2 mois
Vous vous êtes habitués à un problème et désormais vous le défendez alors qu'il a un impact notoire et durable depuis des années sur les utilisateurs eux mêmes.
Il y a une détérioration des outils de transparence, une perte de patience sur les taches des modérateurs et finalement, nous nous retrouvons avec un système d'historique de modération qui détériore votre image.
Ce n'est pas car il ne s'agit pas d'une "urgence" qu'il faut ignorer le problème, vous faites un boulot qui a déjà énormément de contraintes, si vous ne le simplifiez pas, vous allez finir par le bâcler comme on a pu le voir sur ce screenshot.
>"Mais voyez-vous, quand on a déjà viré le même type quinze fois pour les mêmes conneries, l’envie de rédiger une dissertation juridique sur le respect du règlement s’émousse un peu."
C'est exactement le problème que je souligne :
Quand vous bannissez le même crétin pour la 1000ème fois, votre travail s'apparente un distributeur automatique, c'est une tâche répétitive, pour un utilisateur déjà indésirable. Vous écrivez en boucle "BAV" "cancer" ect... ce que vous faites est déjà un travail qui a perdu toute son sens humain.
Appliquez vous pour ce qui est exceptionnel et humain, et simplifiez les tâches ingrates.
Il y a une détérioration des outils de transparence, une perte de patience sur les taches des modérateurs et finalement, nous nous retrouvons avec un système d'historique de modération qui détériore votre image.
Ce n'est pas car il ne s'agit pas d'une "urgence" qu'il faut ignorer le problème, vous faites un boulot qui a déjà énormément de contraintes, si vous ne le simplifiez pas, vous allez finir par le bâcler comme on a pu le voir sur ce screenshot.
>"Mais voyez-vous, quand on a déjà viré le même type quinze fois pour les mêmes conneries, l’envie de rédiger une dissertation juridique sur le respect du règlement s’émousse un peu."
C'est exactement le problème que je souligne :
Quand vous bannissez le même crétin pour la 1000ème fois, votre travail s'apparente un distributeur automatique, c'est une tâche répétitive, pour un utilisateur déjà indésirable. Vous écrivez en boucle "BAV" "cancer" ect... ce que vous faites est déjà un travail qui a perdu toute son sens humain.
Appliquez vous pour ce qui est exceptionnel et humain, et simplifiez les tâches ingrates.
il y a 2 mois
ça vous serait bien utile de prendre en compte votre image et de réorganiser votre travail, mettez votre égo de coté quelques minutes et regardez les problèmes que je souligne.
Surtout sur l'aspect de l'UI de modération.
L'UI utilisateur ici est beaucoup plus propre et même très agréable par rapport a mon dernier passage ici.
Comment se fait-il, que les utilisateurs ont eu de grandes avancées, mais que la modération est encore sur une interface archaïque où ils doivent écrire un motif de ban pour chaque indésirable et qu'aucune amélioration a été proposée pour simplifier le travail de modération ?
ça éviterais ce style de problèmes, ça découragerais beaucoup plus les BAV et ça vous simplifierais la tache.
Surtout sur l'aspect de l'UI de modération.
L'UI utilisateur ici est beaucoup plus propre et même très agréable par rapport a mon dernier passage ici.
Comment se fait-il, que les utilisateurs ont eu de grandes avancées, mais que la modération est encore sur une interface archaïque où ils doivent écrire un motif de ban pour chaque indésirable et qu'aucune amélioration a été proposée pour simplifier le travail de modération ?
ça éviterais ce style de problèmes, ça découragerais beaucoup plus les BAV et ça vous simplifierais la tache.
il y a 2 mois
C'est vraiment dommage en vrai, c'est une bonne idée cette rubrique, ça pourrait même être un argument de vente. A la place ça, nous avons ça.
Je pense qu'il y a un travail à faire car ça révèle deux problèmes distincts :
Les développeurs devraient penser au bien être des modérateurs et améliorer activement leur outil de travail par exemple pré-écrire des motifs de ban, où tout simplement automatiser certaines choses.
Et les modérateurs doivent réfléchir à l'image qu'ils renvoient, quel atmosphère ils projettent quand ils se comportent de la sorte
Je pense qu'il y a un travail à faire car ça révèle deux problèmes distincts :
Les développeurs devraient penser au bien être des modérateurs et améliorer activement leur outil de travail par exemple pré-écrire des motifs de ban, où tout simplement automatiser certaines choses.
Et les modérateurs doivent réfléchir à l'image qu'ils renvoient, quel atmosphère ils projettent quand ils se comportent de la sorte
il y a 2 mois
Je ne veux pas défendre qui que ce soit mais de mon point de vue de dev’ il s’agit de prendre la décision d’afficher ou non des actions de modération, sans présumer de ce à quoi va aboutir cette décision, comme par exemple les motivations justifiant une action de modération (proche du champs de texte à remplir sans aucun contrôle sur le contenu).
Du coup en gros afficher tout sans intervention peut décevoir parce qu’il y a de tout et n’importe quoi, à l’inverse d’un historique de modération lui même modéré avant affichage.
Mais il faut savoir ce qu’on veux, quitte à être déçu du résultat (surtout en matière de transparence).
Du coup en gros afficher tout sans intervention peut décevoir parce qu’il y a de tout et n’importe quoi, à l’inverse d’un historique de modération lui même modéré avant affichage.
Mais il faut savoir ce qu’on veux, quitte à être déçu du résultat (surtout en matière de transparence).
il y a 2 mois
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houla ca sent le modo ou l'admin qui a pas compris que moderer c'était pas insulter et trashtalk bien au chaud en se cachant derrière des outils de modération
ça rapelle comment lorient56 sur jvc s'y prenait a jouer au tyran tout puissant
ça rapelle comment lorient56 sur jvc s'y prenait a jouer au tyran tout puissant
il y a 2 mois
Wesh jsb 2 mois
il y a 2 mois
en même temps faut voir les triso qu'il y a en face, les modo sont très patient en réalité
il y a 2 mois
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houla ca sent le modo ou l'admin qui a pas compris que moderer c'était pas insulter et trashtalk bien au chaud en se cachant derrière des outils de modération
ça rapelle comment lorient56 sur jvc s'y prenait a jouer au tyran tout puissant
ça rapelle comment lorient56 sur jvc s'y prenait a jouer au tyran tout puissant
Je note plusieurs changements depuis mon dernier passage, accessoirement, l'historique de modération à été bien mis à l'écart.
Je note aussi que le bannissement définitif était autrefois extrêmement rare, utilisé pour une poignée d'utilisateurs qui ont vraiment dépassé les bornes, aujourd'hui ça ne représente plus rien.
Ça c'est probablement la modération qui s'est fermé aux critiques trop longtemps et qui mêlent leurs humeurs personnelles et leur mission pour laquelle ils se sont portés volontaires.
Je note aussi que le bannissement définitif était autrefois extrêmement rare, utilisé pour une poignée d'utilisateurs qui ont vraiment dépassé les bornes, aujourd'hui ça ne représente plus rien.
Ça c'est probablement la modération qui s'est fermé aux critiques trop longtemps et qui mêlent leurs humeurs personnelles et leur mission pour laquelle ils se sont portés volontaires.
il y a 2 mois
Je pense pas que ca soit beaucoup utilisé mais ils ont une option pour ban sans que ca s’affiche dans l’historique de moderation aussi dans mes souvenirs
il y a 2 mois
en même temps faut voir les triso qu'il y a en face, les modo sont très patient en réalité
Là il s'agit d'un outil construit pour favoriser la transparence et en faisant cela ils le sabotent.
Ils ont mêlé leurs humeurs et leur travail, et il s'agit d'une erreur envisageable si cela arrive exceptionnellement et que c'est rapidement corrigé, cependant elle n'a pas été corrigée 6 jours plus tard, et la récurrence de ses "fautes" me fait plutôt penser à de l'incompétence
Ils ont mêlé leurs humeurs et leur travail, et il s'agit d'une erreur envisageable si cela arrive exceptionnellement et que c'est rapidement corrigé, cependant elle n'a pas été corrigée 6 jours plus tard, et la récurrence de ses "fautes" me fait plutôt penser à de l'incompétence
il y a 2 mois
Putain ban un type pour "suce moi" putain ce forum tombe bien bas dans mon estime
il y a 2 mois
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Là il s'agit d'un outil construit pour favoriser la transparence et en faisant cela ils le sabotent.
Ils ont mêlé leurs humeurs et leur travail, et il s'agit d'une erreur envisageable si cela arrive exceptionnellement et que c'est rapidement corrigé, cependant elle n'a pas été corrigée 6 jours plus tard, et la récurrence de ses "fautes" me fait plutôt penser à de l'incompétence
Ils ont mêlé leurs humeurs et leur travail, et il s'agit d'une erreur envisageable si cela arrive exceptionnellement et que c'est rapidement corrigé, cependant elle n'a pas été corrigée 6 jours plus tard, et la récurrence de ses "fautes" me fait plutôt penser à de l'incompétence
...Ou comment prendre très au sérieux un problème imaginaire
La modération est normale ici, on sait tous que ceux qui se font bannir sont toujours les même quinze cassos qui reviennent en boucle pour poser leurs étron sur le forum comme s'ils étaient chez eux
Quand les modo mettent des motif débile du genre "aya" ou "brisé" c'est parce qu'ils ont déjà vu le client dix mille fois, dans un tel cas de figure il est normal de lâcher du lest sur les formalités.
La modération est normale ici, on sait tous que ceux qui se font bannir sont toujours les même quinze cassos qui reviennent en boucle pour poser leurs étron sur le forum comme s'ils étaient chez eux
Quand les modo mettent des motif débile du genre "aya" ou "brisé" c'est parce qu'ils ont déjà vu le client dix mille fois, dans un tel cas de figure il est normal de lâcher du lest sur les formalités.
il y a 2 mois
Je pense pas que ca soit beaucoup utilisé mais ils ont une option pour ban sans que ca s’affiche dans l’historique de moderation aussi dans mes souvenirs
Ils peuvent aussi supprimer les sujets sans que ce soit dans l'historique de modération, j'en ai déjà fait les frais ( et je pense aussi changer les titres sans que ce soit affiché)
il y a 2 mois
...Ou comment prendre très au sérieux un problème imaginaire
La modération est normale ici, on sait tous que ceux qui se font bannir sont toujours les même quinze cassos qui reviennent en boucle pour poser leurs étron sur le forum comme s'ils étaient chez eux
Quand les modo mettent des motif débile du genre "aya" ou "brisé" c'est parce qu'ils ont déjà vu le client dix mille fois, dans un tel cas de figure il est normal de lâcher du lest sur les formalités.
La modération est normale ici, on sait tous que ceux qui se font bannir sont toujours les même quinze cassos qui reviennent en boucle pour poser leurs étron sur le forum comme s'ils étaient chez eux
Quand les modo mettent des motif débile du genre "aya" ou "brisé" c'est parce qu'ils ont déjà vu le client dix mille fois, dans un tel cas de figure il est normal de lâcher du lest sur les formalités.
Tu ne comprends pas, je ne suis pas en train de faire l'avocat de ces gens là.
Je suis en train de te dire qu'ils sabotent un outil de transparence envers les membres en renseignant des motifs bâclés et vulgaires là où on devrait voir une page qui démontre que la modération est digne de confiance.
Le problème est notable surtout car il relève une incompétence complète au niveau de la communication, et c'est le savoir le plus important quand on est modérateur
Je suis en train de te dire qu'ils sabotent un outil de transparence envers les membres en renseignant des motifs bâclés et vulgaires là où on devrait voir une page qui démontre que la modération est digne de confiance.
Le problème est notable surtout car il relève une incompétence complète au niveau de la communication, et c'est le savoir le plus important quand on est modérateur
il y a 2 mois
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Ils peuvent aussi supprimer les sujets sans que ce soit dans l'historique de modération, j'en ai déjà fait les frais ( et je pense aussi changer les titres sans que ce soit affiché)
En gros si les informations peuvent être filtrées, la rubrique peut être supprimée. C'est parfaitement inutile
il y a 2 mois
Tu ne comprends pas, je ne suis pas en train de faire l'avocat de ces gens là.
Je suis en train de te dire qu'ils sabotent un outil de transparence envers les membres en renseignant des motifs bâclés et vulgaires là où on devrait voir une page qui démontre que la modération est digne de confiance.
Le problème est notable surtout car il relève une incompétence complète au niveau de la communication, et c'est le savoir le plus important quand on est modérateur
Je suis en train de te dire qu'ils sabotent un outil de transparence envers les membres en renseignant des motifs bâclés et vulgaires là où on devrait voir une page qui démontre que la modération est digne de confiance.
Le problème est notable surtout car il relève une incompétence complète au niveau de la communication, et c'est le savoir le plus important quand on est modérateur
Sauf qu'on sait déjà que la modération est digne de confiance, et quand je vois l'historique de modération ma confiance envers les modos ne baisse pas. Alors peut être que toi ça te choque et que t'en fais des cauchemars la nuit, mais moi j'ai l'impression de voir un patron de bar qui vire à coups de pied au cul ses vieux habitués alcoolique qui veulent pas partir à la fermeture. Je considère tout cela comme une chose parfaitement normale et ça ne me choque pas particulièrement.
il y a 2 mois
Sauf qu'on sait déjà que la modération est digne de confiance, et quand je vois l'historique de modération ma confiance envers les modos ne baisse pas. Alors peut être que toi ça te choque et que t'en fais des cauchemars la nuit, mais moi j'ai l'impression de voir un patron de bar qui vire à coups de pied au cul ses vieux habitués alcoolique qui veulent pas partir à la fermeture. Je considère tout cela comme une chose parfaitement normale et ça ne me choque pas particulièrement.
C'est bien si tu leur fait confiance, cependant tu n'es pas tout le monde, la plupart des gens se basent sur leur observations avant d'établir leur confiance
il y a 2 mois
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