GAGNER en MATURITÉ

???

Ahi je crois que j'ai compris ce que tu voulais dire, grand zinzin

les cours de théatre pour l'assurance et être à l'aise face aux autres cest pas mal ça

oui , car finalement une discussion c'est du théâtre.

L'empathie yep. J'imagine que tu dis ça entre autres dans le sens toujours imaginer que la personne a de bonnes raisons de faire ce qu'elle fait, même si ça ne te plaît pas et donc toujours rester bienveillant tant que tu n'as pas tous les tenants et aboutissants de la situation ?

le mec qui a finit empalé après avoir joué sur la remontée mécanique

Pour ceux que ça intéresse, puisqu'on y arrive à grands pas :  https://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9%C3%A2tre_forum

tout a fait, les gens s'énerves vite pour rien , faut resté cool ils ce calme tout seul ,
je parle de gens civilisés évidement.

C'est pour ça que je parlais plus tôt d'une technique très utilisée, y compris par les vendeurs et autres personnes qui travaillent dans les hotlines, à savoir faire répéter à une personne son problème lorsqu'elle commence à parler en étant énervée (même si tu as compris).

Tu peux être sûr qu'une personne qui répète son problème va baisser au moins d'un ton en répétant.

Si vous avez d'autres techniques du genre, je suis preneur

En parlant de ça, un gars complètement saoul s'est tué hier ou avant-hier aux Deux-Alpes en sautant d'une télécabine à une hauteur de près de 40 m après avoir forcé les portes.

Vivre des épreuves et parvenir à les surmonter

Voir contre-exemple du gars en OPEX plus haut dans le topic (et ce n'est pas le seul contre-exemple en la matière)

Complètement zinzolin toi