Bien le bonjour mes kheys 
Suite à la migration et l'ambiance que je trouve bien meilleure ici, je vais faire suivre les anecdotes de mon risikit avec chaque jour un épisode ici. Lorsque nous aurons rattrapé les épisodes déjà paru, la sweet en exclusivité sur Onche !
J'ai fais un copier coller, je ne sais pas comment cela va rendre avec les stickers. Si petits bugs ou autre, je les remettrai un par un un peu plus tard dans la journée une fois que le boulot sera fait !
Pour ceux qui n'avaient jamais vu passer le topic original, j'espère que vous apprécierez
J'avais il y a de cela quelques années fait un topic regroupant sous forme de Risikit divers histoires de mes clients chiants, certains avaient aimés d'autres non, dans tous les cas voici le retour de ces petites histoires.
Avant tout, posons la balise sacrée :
Seuls seront changés les prénoms et infos personnelles ( coucou les kheys qui m'avaient téléphonés au magasin en laissant des ISSOU sur le répondeur ( car oui, le ISSOU était à la mode à ce moment là ) )
CLIENT CHIANT N°1 : Monsieur T
C'est par une belle journée que tu te rends au boulot dans le magasin qui reste à ce jour celui où tu avais les meilleurs collègues ( que nous présenterons au fur et à mesure de nos risikit). Tu as 23ans. Tu es opticien
C'est l'été, il fait chaud, l'odeur des verres en polycarbonate qui sentent le vieil oignon nous enivres .
Tu vois un homme passer la porte, la cinquantaine, faisant 1m50 à tout casser mais à l'air déter.
Il te parle à une vitesse qui pourrait faire palir de jalousie Eminem.
- Bonjour, je viens pour des lunettes, je sais déjà ce que je veux.
- Pas de soucis, dîtes moi
- Je veux des lunettes plus grandes que les miennes, mais qui restent sous les sourcils
-
Ses lunettes actuelles sont déjà au niveau du sourcil. Bien qu'il soit possible d'ajuster un peu la hauteur des lunettes en jouant sur les plaquettes pour les montures métalliques, le maximum est déjà fait sur les siennes.
- Ce... Cela risque d'être impossible monsieur
- Si si c'est possible. Il suffit de les fabriquer sur mesure, mais attention je veux qu'elles coûtent moins de 100€ avant le remboursement de la mutuelle hein
Le magasin est fait d'une façon à ce que si tu es à l'atelier, tu puisse voir ce qui se passe en surface d'accompagnement. Tu es face à l'atelier, le petit monsieur ( appelons le monsieur T ) y tourne le dos et ne voit donc pas ton collègue Pierre ( daron de 55ans, la crème de la crème pour toutes les conneries que vous ferez dans la boîte, si vous aviez eu le même âge, vous auriez étés meilleurs amis ) danser pour essayer de te déconcentrer.
- Vous... Vous voulez donc une lunettes sur mesure...
- oui oui
- à moins de 100€
https://image.noelshack.c[...]1485887545-jesuszoom2.png
- oui oui https://image.noelshack.c[...]7/19/1494260086-zoom3.png
- qui soit plus grande que la votre mais qui arrive plus bas et donc plus petite ? https://image.noelshack.c[...]6613-jesus-ultra-zoom.png
- il a compris https://image.noelshack.c[...]7/19/1494260086-zoom3.png
- ... https://image.noelshack.c[...]jesusjointtransparent.png
Les kheys qui travaillent dans un métier où il y a un aspect commercial le savent, on ne peut pas satisfaire tout le monde. Il faut parfois laisser partir quelqu'un plutôt que de perdre 10ans d'espérance vie ( un peu comme le ff d'une game de LoL ). Car ces gens ne seront jamais satisfaits, peuvent te faire perdre du temps, te casser les couilles en SAV car veulent du lowcost qui ne correspond pas à leurs besoins, etc etc. Tu lui propose donc de laisser la monture de côté pour l'instant et de passer au choix des verres.
- Alors je vous préviens, j'irai au moins cher, soyez compétitif héhéhé. https://image.noelshack.c[...]19930-risitasblc26zfz.png
Voilà ta chance. Tu lui présente un devis avec les verres les plus hauts de gamme. Comme ça, impossible qu'il reste ici, il ira forcément ailleurs.
- Voilà monsieur. https://image.noelshack.c[...]icsart-10-10-07-30-33.jpg
- C'est votre premier prix !? https://image.noelshack.c[...]531946310-alerte-vert.png
- Chez nous monsieur, on ne fait rien de moins que cela. La satisfaction visuelle de nos porteurs est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous ne partons jamais en dessous de ce standard de qualité, grâce auquel nous savons que la satisfaction sera au rendez-vous. https://image.noelshack.c[...]icsart-08-25-02-33-24.jpg
- Proposez moi autre chose https://image.noelshack.c[...]/1466366261-risitas51.png
- Je ne vous proposerai rien d'autre monsieur, il y a mes confrère juste en face dans la rue qui eux travaillent des produits d'entrée de gamme, n'hésitez pas à aller les voir. https://image.noelshack.c[...]8751438-jesusfumelait.png
[APPARTE] Il n'est pas toujours nécessaire de partir sur des verres hauts de gamme les kheys, tout dépend de vos activités, utilisation, etc etc. Ici, le but était de dégouter Monsieur T pour qu'il s'en aille. Certains clients peuvent être très casse couille sur le long terme, et on apprend à les reconnaitre avec l'expérience
Monsieur T prend ton devis et s'en va. Tu te sens soulagé, tu rigole avec Pierre, et vous vous mettez devant south park dans l'atelier, après tout, tous les dossiers sont traités. https://image.noelshack.c[...]icsart-08-19-05-14-07.png
A 10min de la fermeture, la porte s'ouvre, c'est monsieur T
Telle la scène du film Ted, ce dernier te sors :
- J'ai aimé votre franc parlé jeune homme, je les fait chez vous au diable les autres ! https://image.noelshack.c[...]987987464646468798798.png
Il te cassera ensuite les couilles pendant 1 an à raison de 2x par semaine. Mais ça, c'est pour une autre histoire https://image.noelshack.c[...]4-01-removebg-preview.png
Suite à la migration et l'ambiance que je trouve bien meilleure ici, je vais faire suivre les anecdotes de mon risikit avec chaque jour un épisode ici. Lorsque nous aurons rattrapé les épisodes déjà paru, la sweet en exclusivité sur Onche !
J'ai fais un copier coller, je ne sais pas comment cela va rendre avec les stickers. Si petits bugs ou autre, je les remettrai un par un un peu plus tard dans la journée une fois que le boulot sera fait !
Pour ceux qui n'avaient jamais vu passer le topic original, j'espère que vous apprécierez
J'avais il y a de cela quelques années fait un topic regroupant sous forme de Risikit divers histoires de mes clients chiants, certains avaient aimés d'autres non, dans tous les cas voici le retour de ces petites histoires.
Avant tout, posons la balise sacrée :
CLIENT CHIANT N°1 : Monsieur T
C'est par une belle journée que tu te rends au boulot dans le magasin qui reste à ce jour celui où tu avais les meilleurs collègues ( que nous présenterons au fur et à mesure de nos risikit). Tu as 23ans. Tu es opticien
C'est l'été, il fait chaud, l'odeur des verres en polycarbonate qui sentent le vieil oignon nous enivres .
Tu vois un homme passer la porte, la cinquantaine, faisant 1m50 à tout casser mais à l'air déter.
Il te parle à une vitesse qui pourrait faire palir de jalousie Eminem.
- Bonjour, je viens pour des lunettes, je sais déjà ce que je veux.
- Pas de soucis, dîtes moi
- Je veux des lunettes plus grandes que les miennes, mais qui restent sous les sourcils
-
Ses lunettes actuelles sont déjà au niveau du sourcil. Bien qu'il soit possible d'ajuster un peu la hauteur des lunettes en jouant sur les plaquettes pour les montures métalliques, le maximum est déjà fait sur les siennes.
- Ce... Cela risque d'être impossible monsieur
- Si si c'est possible. Il suffit de les fabriquer sur mesure, mais attention je veux qu'elles coûtent moins de 100€ avant le remboursement de la mutuelle hein
Le magasin est fait d'une façon à ce que si tu es à l'atelier, tu puisse voir ce qui se passe en surface d'accompagnement. Tu es face à l'atelier, le petit monsieur ( appelons le monsieur T ) y tourne le dos et ne voit donc pas ton collègue Pierre ( daron de 55ans, la crème de la crème pour toutes les conneries que vous ferez dans la boîte, si vous aviez eu le même âge, vous auriez étés meilleurs amis ) danser pour essayer de te déconcentrer.
- Vous... Vous voulez donc une lunettes sur mesure...
- oui oui
- à moins de 100€
https://image.noelshack.c[...]1485887545-jesuszoom2.png
- oui oui
https://image.noelshack.c[...]7/19/1494260086-zoom3.png
- qui soit plus grande que la votre mais qui arrive plus bas et donc plus petite ?
https://image.noelshack.c[...]6613-jesus-ultra-zoom.png
- il a compris
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- ...
https://image.noelshack.c[...]jesusjointtransparent.png
Les kheys qui travaillent dans un métier où il y a un aspect commercial le savent, on ne peut pas satisfaire tout le monde. Il faut parfois laisser partir quelqu'un plutôt que de perdre 10ans d'espérance vie ( un peu comme le ff d'une game de LoL ). Car ces gens ne seront jamais satisfaits, peuvent te faire perdre du temps, te casser les couilles en SAV car veulent du lowcost qui ne correspond pas à leurs besoins, etc etc. Tu lui propose donc de laisser la monture de côté pour l'instant et de passer au choix des verres.
- Alors je vous préviens, j'irai au moins cher, soyez compétitif héhéhé.
https://image.noelshack.c[...]19930-risitasblc26zfz.png
Voilà ta chance. Tu lui présente un devis avec les verres les plus hauts de gamme. Comme ça, impossible qu'il reste ici, il ira forcément ailleurs.
- Voilà monsieur.
https://image.noelshack.c[...]icsart-10-10-07-30-33.jpg
- C'est votre premier prix !?
https://image.noelshack.c[...]531946310-alerte-vert.png
- Chez nous monsieur, on ne fait rien de moins que cela. La satisfaction visuelle de nos porteurs est au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous ne partons jamais en dessous de ce standard de qualité, grâce auquel nous savons que la satisfaction sera au rendez-vous.
https://image.noelshack.c[...]icsart-08-25-02-33-24.jpg
- Proposez moi autre chose
https://image.noelshack.c[...]/1466366261-risitas51.png
- Je ne vous proposerai rien d'autre monsieur, il y a mes confrère juste en face dans la rue qui eux travaillent des produits d'entrée de gamme, n'hésitez pas à aller les voir.
https://image.noelshack.c[...]8751438-jesusfumelait.png
[APPARTE] Il n'est pas toujours nécessaire de partir sur des verres hauts de gamme les kheys, tout dépend de vos activités, utilisation, etc etc. Ici, le but était de dégouter Monsieur T pour qu'il s'en aille. Certains clients peuvent être très casse couille sur le long terme, et on apprend à les reconnaitre avec l'expérience
Monsieur T prend ton devis et s'en va. Tu te sens soulagé, tu rigole avec Pierre, et vous vous mettez devant south park dans l'atelier, après tout, tous les dossiers sont traités.
https://image.noelshack.c[...]icsart-08-19-05-14-07.png
A 10min de la fermeture, la porte s'ouvre, c'est monsieur T
Telle la scène du film Ted, ce dernier te sors :
- J'ai aimé votre franc parlé jeune homme, je les fait chez vous au diable les autres !
https://image.noelshack.c[...]987987464646468798798.png
Il te cassera ensuite les couilles pendant 1 an à raison de 2x par semaine. Mais ça, c'est pour une autre histoire
https://image.noelshack.c[...]4-01-removebg-preview.png
Le retour de l'opticien zinzin ! Un plaisir de te voir ici !
Topic en favoris direct.
Topic en favoris direct.
Kennon qui migre aussi
J'attendais impatiemment la suite en plus
J'attendais impatiemment la suite en plus
Sus à l'usurpateur
Niakwé matricule 213
4 jours sans feetent
En fav aussi + hâte de découvrir la sweet + merci de t'occuper des binoclards comme moi chef
En fav aussi + hâte de découvrir la sweet + merci de t'occuper des binoclards comme moi chef
De ouf ! En plus je cumule le daltonisme (galère pour la couleur des montures) et un léger strabisme (galère tout court ça me fait une gueule d'attardin c'est gênant). Les opticiens galèrent un peu avec moi
Aya plus de réactions ici que sur jvc . Ça me fait plaisir merci les clés
Je posterai la sweet demain !
J'ai pas encore trouvé comment citer les gens pour vous répondre individuellement dans le message excusez moi les kheys
Je posterai la sweet demain !
J'ai pas encore trouvé comment citer les gens pour vous répondre individuellement dans le message excusez moi les kheys
Bonjour les kheys ! Voici la sweet du jour
CLIENT N°2 : Mr Calbuth
Ce client fera l'objet de plusieurs épisodes tant il y a à raconter le concernant
Tu es tout seul en magasin. C'est la période du Covid avant la 1ère dose, les gens ont peur de venir, si bien que tu t'ennuie la plus grande partie de la journée.
A travers la vitre, tu vois avancer dans la galerie commerciale un homme approchant la soixantaine, un peu bedonnant, légèrement dégarni. La ressemblance avec Raymond Calbuth est frappante.
Mr Calbuth rentre donc dans le magasin, enlève son masque et commence à parler dans un dialogue lent, en décortiquant bien chaque mot pour que chaque syllabe soit entendue
- Jeune homme bonjour, je souhaiterai acquérir un de vos produits pour nettoyer mes lunettes s'il vous plaît
Tu lui donne donc le-dit produit
- Et voilà mon bon monsieur
- Et... A combien de % cela est-il efficace ?
- combien de % cela est-il efficace monsieur ?
- Oui. Quel est le coefficient nettoyant de ce produit ? ( nous sommes toujours certifiés No--fake, j'essai de retranscrire les dialogues, bons comme mauvais de la manière dont ils se sont passés, cette phrase m'a marquée et est 100% mot pour mot )
Dans ta tête cela va très vite. Tu SAIS qu'il s'agit d'un type à qui il ne faut SURTOUT PAS dire " 100% "
sous peine qu'il vienne te dire " j'ai nettoyé dans une pièce humide sous la douche avec mon gant de toilette et cela n'a pas fonctionné ... "
Le plus naturellement du monde tu lui dira donc :
- 76% Mr
- Et sur quoi vous basez vous pour me communiquer ce % jeune homme ?
- Sur rien de moins que la plaquette d'information que nous à remise le fabricant Mr.
Ce Mr qui t'avais apparu sympathique de part sa ressemblance avec un personnage des BD de ton père que tu lisais petit commence à t'exaspérer, d'autant plus que l'heure de la fermeture est maintenant passée.
Il paie son produit, et se met à te parler du fait qu'il devait aller acheter du papier dans la galerie avant de rentrer chez lui.
Pour lui faire comprendre de manière polie que tu souhaite son départ pour rentrer chez toi, tu enfile ta veste et commence à éteindre les lumières et ordinateurs tout en lui donnant la conversation
Cela ne le fait pas bouger, il tourne simplement sur lui-même pendant que tu virevolte dans le magasin pour tout éteindre, tant et si bien qu'à la fin, vous êtes tous les 2 dans le noir
. Tu commence à te diriger vers la sortie en espérant qu'il t'emboite le pas.
- Oui, car vous voyez, mon imprimante il me faut du papier de bonne qualité car ...
- haha... oui ... haha https://image.noelshack.c[...]1483231891-snif-g-dur.jpg
Le tout pour le tout, tu appui sur le bouton pour ouvrir les portes automatiques, et tape le code de l'alarme. Tu es encore un jeune oisillon dans le métier, à peine 2 ans d'xp. Tu n'ose pas dire à quelqu'un de bien plus âgé " Je dois y aller monsieur ". Tu espère donc qu'il se mettra à te suivre. https://image.noelshack.c[...]icsart-10-16-08-25-48.png
Tu sors du magasin, la porte se referme derrière toi. Dans le noir, au milieu du " bip bip bip " prévenant de l'imminence de la mise en service de l'alarme, tu vois Mr Calbuth qui te regarde, qui n'a pas bougé. https://image.noelshack.c[...]7/17/1493158393-freud.png
Et l'alarme qui se déclenche https://image.noelshack.c[...]8-risitalarmebestreup.gif
Et ensweet ? Cela sera... Pour une prochaine fois https://image.noelshack.c[...]4-01-removebg-preview.png
CLIENT N°2 : Mr Calbuth
Ce client fera l'objet de plusieurs épisodes tant il y a à raconter le concernant
Tu es tout seul en magasin. C'est la période du Covid avant la 1ère dose, les gens ont peur de venir, si bien que tu t'ennuie la plus grande partie de la journée.
A travers la vitre, tu vois avancer dans la galerie commerciale un homme approchant la soixantaine, un peu bedonnant, légèrement dégarni. La ressemblance avec Raymond Calbuth est frappante.
Mr Calbuth rentre donc dans le magasin, enlève son masque et commence à parler dans un dialogue lent, en décortiquant bien chaque mot pour que chaque syllabe soit entendue
- Jeune homme bonjour, je souhaiterai acquérir un de vos produits pour nettoyer mes lunettes s'il vous plaît
Tu lui donne donc le-dit produit
- Et voilà mon bon monsieur
- Et... A combien de % cela est-il efficace ?
- combien de % cela est-il efficace monsieur ?
- Oui. Quel est le coefficient nettoyant de ce produit ?
Dans ta tête cela va très vite. Tu SAIS qu'il s'agit d'un type à qui il ne faut SURTOUT PAS dire " 100% "
Le plus naturellement du monde tu lui dira donc :
- 76% Mr
- Et sur quoi vous basez vous pour me communiquer ce % jeune homme ?
- Sur rien de moins que la plaquette d'information que nous à remise le fabricant Mr.
Ce Mr qui t'avais apparu sympathique de part sa ressemblance avec un personnage des BD de ton père que tu lisais petit commence à t'exaspérer, d'autant plus que l'heure de la fermeture est maintenant passée.
Il paie son produit, et se met à te parler du fait qu'il devait aller acheter du papier dans la galerie avant de rentrer chez lui.
Pour lui faire comprendre de manière polie que tu souhaite son départ pour rentrer chez toi, tu enfile ta veste et commence à éteindre les lumières et ordinateurs tout en lui donnant la conversation
Cela ne le fait pas bouger, il tourne simplement sur lui-même pendant que tu virevolte dans le magasin pour tout éteindre, tant et si bien qu'à la fin, vous êtes tous les 2 dans le noir
- Oui, car vous voyez, mon imprimante il me faut du papier de bonne qualité car ...
- haha... oui ... haha
https://image.noelshack.c[...]1483231891-snif-g-dur.jpg
Le tout pour le tout, tu appui sur le bouton pour ouvrir les portes automatiques, et tape le code de l'alarme. Tu es encore un jeune oisillon dans le métier, à peine 2 ans d'xp. Tu n'ose pas dire à quelqu'un de bien plus âgé " Je dois y aller monsieur ". Tu espère donc qu'il se mettra à te suivre.
https://image.noelshack.c[...]icsart-10-16-08-25-48.png
Tu sors du magasin, la porte se referme derrière toi. Dans le noir, au milieu du " bip bip bip " prévenant de l'imminence de la mise en service de l'alarme, tu vois Mr Calbuth qui te regarde, qui n'a pas bougé.
https://image.noelshack.c[...]7/17/1493158393-freud.png
Et l'alarme qui se déclenche
https://image.noelshack.c[...]8-risitalarmebestreup.gif
Et ensweet ? Cela sera... Pour une prochaine fois
https://image.noelshack.c[...]4-01-removebg-preview.pngUp anti bide
Pauvre petit vieux
Et une sweet demain
Ahi ! J'avais oublié l'histoire de ce zinzolax qui se barre pas alors que t'es en train de fermer le magasin !