Voila j'ai voulu faire un achat en ligne pendant une promo il y a une semaine en ayant les fonds sur le compte courant.
Il y a 2 ans je n'avais qu'a rentrer mes coordonnées bancaires (classique) + la banque m'envoyait un sms avec
un code a 5 chiffres pour confirmer l’achat.
Trop simple me direz vous, un courrier annuel m'est envoyé avec un code secret que je dois rentrer à chaques achats sur le net renouvelés, toutes les années.
Je rentre mes coordonnées, je reçois le sms, je rentre le code. Il ne me reste plus qu'a rentrer le code "papier" que je garde sur mon bureau.
Après 3 essai le code ne marche toujours pas, je réessayerai dans 2 jours, sois le dernier jour de la promo.
Je n'est pas pu profiter de la promo, pas pu acheter mon article et ma carte est toujours bloqué pour les montants en ligne.
Mon père qui a 60 ans et est au RSA m'a prêté sa carte pour acheter mon colis sans la promo, qui était terminé.
J'ai envoyé un mail et une semaine après je n'est toujours pas de réponses de ma nouvelle conseillère bancaire.
J'ai appeler aujourd’hui"hui le service client par téléphone,
petite musique d'attente puis raccrochage au nez au bout de 2 minutes.
Donc concrètement, à part aller dans le bureau de ma conseillère et la passer à tabac il me reste quoi comme solution?
Il y a 2 ans je n'avais qu'a rentrer mes coordonnées bancaires (classique) + la banque m'envoyait un sms avec
un code a 5 chiffres pour confirmer l’achat.
Trop simple me direz vous, un courrier annuel m'est envoyé avec un code secret que je dois rentrer à chaques achats sur le net renouvelés, toutes les années.
Je rentre mes coordonnées, je reçois le sms, je rentre le code. Il ne me reste plus qu'a rentrer le code "papier" que je garde sur mon bureau.
Après 3 essai le code ne marche toujours pas, je réessayerai dans 2 jours, sois le dernier jour de la promo.
Je n'est pas pu profiter de la promo, pas pu acheter mon article et ma carte est toujours bloqué pour les montants en ligne.
Mon père qui a 60 ans et est au RSA m'a prêté sa carte pour acheter mon colis sans la promo, qui était terminé.
J'ai envoyé un mail et une semaine après je n'est toujours pas de réponses de ma nouvelle conseillère bancaire.
J'ai appeler aujourd’hui"hui le service client par téléphone,
petite musique d'attente puis raccrochage au nez au bout de 2 minutes.
Donc concrètement, à part aller dans le bureau de ma conseillère et la passer à tabac il me reste quoi comme solution?
