"Il n'avait pas d'argent liquide sur lui": un huissier monte dans un avion Ryanair pour réclamer que le pilote indemnise une passagère pour un retard (ce que la compagnie refuse de faire)
L'huissier a alors "saisi" l'appareil ce que la compagnie low cost dément. Mais pour l'avocat de la passagère, la procédure est bien valable.
Trop souvent, les compagnies aériennes font tout pour ne pas indemniser des passagers lésés malgré les règles européennes en la matière en cas de retard ou d'annulation de vol. C'est ce qui est arrivé à cette cliente d'un vol Ryanair en 2024 entre Linz en Autriche et Majorque. Au lieu de décoller à 8h, son vol n'est pas parti avant 13h, ce qui ouvre voie à indemnisation. Dans le même temps, la cliente refuse d'attendre et achète un autre billet d'avion.
Pour autant, si Ryanair accepte de rembourser le billet, elle refuse d'indemniser la passagère, de rembourser ses frais et fait traîner le dossier. Mais contrairement à la majorité des clients face à cette situation, la voyageuse refuse de renoncer et saisit la justice autrichienne, réclamant au total près de 900 euros d'indemnisation (la créance initiale était de 355 euros).
Et chose très rare dans ce type de dossier, son avocat obtient du tribunal de commerce un titre exécutoire de paiement. Un huissier de justice accompagné d'un représentant du cabinet d'avocats est ainsi chargé de le faire appliquer mais il n'envoie pas un simple courrier recommandé à la compagnie: il se rend en personne le 9 mars dernier à l’aéroport de Linz-Hörsching, monte dans un Boeing 737 de la compagnie prêt à décoller et réclame la somme à payer au pilote.
Ce dernier refuse, l'huissier a alors estimé que l'avion pouvait être saisi à titre conservatoire. "Nous avons poursuivi Ryanair en justice, mais la compagnie n'a pas payé", a déclaré l'avocat Georg Wageneder au portail heute.at.
"L’huissier est monté à bord, a apposé l’autocollant officiel "Saisi" dans la cabine et a interdit à Ryanair de vendre ou de disposer de l’avion tant que la dette n’est pas réglée. On a d'abord cherché à parler avec le pilote. Mais il n'avait pas d'argent liquide sur lui. Les autres modes de paiement ne sont pas acceptés", poursuit-il. Ce qui n'empêche pas l'avion de voler et de continuer son service.
De son côté, Ryanair a démenti ces informations à la presse autrichienne. "C'est faux. Aucun de nos avions n'a été saisi. Toutes les informations contraires sont factuellement erronées", a ainsi déclaré un porte-parole. Mais selon l'avocat, une nouvelle visite d'huissier pourrait avoir lieu sur le tarmac de Linz si Rynair refuse toujours de payer. Dans le droit autrichien, cette saisie conservatoire peut déboucher sur une vente aux enchères du bien immobilisé.
Selon les chiffres d'AirHelp, un site spécialisé dans le dédommagement des passagers, 52% des demandes éligibles de passagers lésés ont été rejetées à tort par les compagnies aériennes.
Sondage — 2 votes
Mérité !
Du coup, les passagers de l'avion saisi pourront porter plainte eux aussi ?
On s'enfonce...
Il voulait faire un buzz !
Au lieu de faire une saisie sur compte...
Putain, la justice !
Autres...
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